Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site Klyno Store ainsi que les achats effectués sur celui-ci.

En accédant au site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.

1. Objet du site

Klyno Store propose à la vente différents produits accessibles depuis sa boutique en ligne.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment :

• les produits proposés ;
• leurs caractéristiques ;
• les prix ;
• les offres promotionnelles ;
• le contenu du site.

Ces modifications n’affectent pas les commandes déjà validées.

2. Accès au site

L’accès au site est proposé gratuitement, hors frais de connexion à Internet.

Nous faisons notre maximum pour assurer un accès continu au site, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité permanente.

Le site peut être temporairement interrompu notamment pour :

• maintenance ;
• mise à jour ;
• problème technique ;
• intervention d’un prestataire ;
• événement indépendant de notre volonté.

3. Produits

Nous nous efforçons de présenter les produits de manière aussi fidèle et précise que possible.

Les photographies, illustrations ou couleurs affichées sur le site sont fournies à titre de présentation.

De légères différences peuvent exister notamment en raison :

• de l’écran utilisé ;
• de la luminosité ;
• de variations de fabrication ;
• de mises à jour du produit.

Les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées sur sa fiche avant la commande.

4. Prix

Les prix affichés sur Klyno Store sont indiqués en euros.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais supplémentaires, notamment les frais de livraison, sont indiqués avant la validation définitive du paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.

5. Commandes

Une commande est considérée comme validée après :

• validation du panier ;
• saisie des informations nécessaires ;
• acceptation du paiement ;
• confirmation de la commande.

Klyno Store se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande dans certaines circonstances, notamment :

• suspicion de fraude ;
• paiement refusé ;
• informations manifestement incorrectes ;
• indisponibilité exceptionnelle du produit ;
• erreur manifeste de prix ou de stock.

En cas d’annulation après paiement, les sommes concernées seront remboursées.

6. Paiement

Les paiements sont effectués via les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.

Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

Klyno Store n’a pas vocation à conserver directement les données bancaires complètes du client.

Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement sélectionné.

7. Livraison

Les modalités de préparation, d’expédition et de livraison sont détaillées dans notre Politique d’expédition.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Klyno Store ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète communiquée par le client.

8. Retours, rétractation et remboursements

Les conditions applicables aux retours, au droit de rétractation et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les droits légaux du consommateur restent applicables indépendamment des présentes conditions.

9. Garanties légales

Les produits vendus à des consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies.

Les présentes Conditions de service ne limitent pas les droits dont bénéficie légalement le consommateur.

10. Utilisation interdite du site

Il est interdit d’utiliser Klyno Store notamment pour :

• mener une activité illégale ;
• tenter d’accéder frauduleusement au site ou à ses systèmes ;
• diffuser des virus ou programmes malveillants ;
• collecter sans autorisation les données d’autres utilisateurs ;
• perturber le fonctionnement du site ;
• reproduire ou exploiter le contenu du site sans autorisation lorsqu’il est protégé.

Nous nous réservons le droit de limiter ou de suspendre l’accès au site en cas d’utilisation abusive.

11. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les textes, visuels, logos, éléments graphiques et contenus présents sur Klyno Store sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée peut être interdite.

Les marques et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

12. Avis et contenus transmis par les utilisateurs

Lorsque les utilisateurs peuvent publier des commentaires, avis ou autres contenus, ils s’engagent à ne pas transmettre de contenu :

• illégal ;
• diffamatoire ;
• menaçant ;
• discriminatoire ;
• trompeur ;
• portant atteinte aux droits d’un tiers ;
• contenant des logiciels ou liens malveillants.

Klyno Store peut modérer ou supprimer tout contenu ne respectant pas ces règles.

13. Liens et services de tiers

Le site peut utiliser ou renvoyer vers des services proposés par des tiers, notamment :

• Shopify ;
• prestataires de paiement ;
• transporteurs ;
• outils d’analyse ;
• réseaux sociaux.

Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

Klyno Store ne contrôle pas l’intégralité du fonctionnement de ces services tiers.

14. Responsabilité

Klyno Store met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires au bon fonctionnement du site et à l’exécution des commandes.

Notre responsabilité ne peut cependant pas être engagée pour des événements indépendants de notre contrôle raisonnable, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.

Aucune disposition des présentes conditions n’a pour objet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue.

15. Force majeure

Klyno Store ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une inexécution directement causés par un événement présentant les caractéristiques de la force majeure au sens du droit applicable.

16. Données personnelles

Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

17. Modification des Conditions de service

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de service afin notamment de tenir compte :

• d’une évolution du site ;
• d’une modification de nos services ;
• d’une évolution réglementaire ;
• d’un changement dans notre organisation.

La version applicable à une commande reste celle en vigueur au moment où cette commande est passée.

18. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.

Pour les consommateurs résidant dans l’Union européenne, les dispositions impératives de protection prévues par la législation applicable restent pleinement applicables.

En cas de litige, nous vous invitons à contacter préalablement Klyno Store afin de tenter de trouver une solution amiable.

19. Nous contacter

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez contacter Klyno Store via les coordonnées indiquées sur le site.

Merci d’indiquer, lorsque cela concerne une commande, votre numéro de commande afin de faciliter le traitement de votre demande.